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Termos & Condições

Os preços apresentados, assim como o total da encomenda, não incluem IVA e descontos/campanhas.
O IVA e descontos/campanhas serão acrescentados na nota de encomenda, que é posteriormente enviada após finalização da encomenda.

 

Termos & Condições

Disponibilidade e prazos de envio previstos

O stock e prazo de entrega dos produtos serão confirmados logo após encomenda.
Os produtos que estejam disponíveis no nosso armazém serão entregues num prazo de aproximadamente 1 a 2 dias úteis. As encomendas pré-pagas (transferência bancária) só serão enviadas após confirmação de depósito.

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Transporte

Consultar a secção "Informação de Entregas"

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Transferência Bancária

Aguarde pela confirmação de disponibilidade de stock dos artigos (por email), e de seguida efectue a transferência.
 
Dados para Transferência Bancária:

 TITULAR:  Caniágueda - Produtos para Animais, Lda.
 BANCO:     Millennium BCP
 IBAN:         PT50 0033 0000 45435453490 05

 Use o nº da encomenda para identificar o pagamento.

 Embora não seja obrigatório é aconselhado o envio do comprovativo da sua transferência para (geral@caniagueda.com), para acelerar a sua encomenda. A encomenda só será enviada após confirmação do depósito.

 A CaniÁgueda reserva-se no direito de voltar a colocar os produtos á venda caso o pagamento não tenha sido efectuado, ou o comprovativo enviado nos três dias úteis seguintes á encomenda.

 A CaniÁgueda reserva-se no direito de negar a venda, por exemplo a clientes com dívidas à CaniÁgueda, nomeadamente os portes de encomendas á cobrança que não foram pagas sem razão aceitável, reservamos também o direito de cobrar juros de mora e publicar os dados na nossa lista de devedores sobre os valores em dívida.

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Reservas

As imagens apresentadas podem não corresponder exactamente ao produto, cor e tamanho apresentado, sendo a melhor apresentação disponível do mesmo.

Não nos responsabilizamos por erros tipográficos.

Todas as promoções são limitadas ao stock existente.

Encomendas não reclamadas e devolvidas serão consideradas entregues caso o cliente não proceda a novo pagamento de transportes em 30 dias após o nosso contacto. Produtos enviados para reparação, ou em casos não cobertos pela garantia, cujo pagamento da reparação e/ou transporte de entrega não seja efectuado até 30 dias após contacto nosso, reservando-nos no direito de os eliminar, para evitarmos o seu armazenamento por tempo indeterminado.

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Garantia dos produtos

 Todos os nossos produtos estão cobertos pela garantia legal contra defeitos de fabrico, em caso de accionamento de garantia os custos da devolução serão assumidos pelo cliente e o do novo envio por nós. O cliente deverá solicitar o accionamento da garantia através de email, fornecendo todas as informações sobre a avaria e outras que lhe sejam solicitadas, para o accionamento da garantia é absolutamente necessário que o cliente conserve os documentos originais da venda. Tentaremos analisar e repor o equipamento o mais rapidamente possível.

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Devoluções

Não se aceitam devoluções uma vez transcorridos 15 dias após a receção dos artigos.

O artigo deverá encontrar-se nas mesmas condições em que foi vendido, na embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem.

Artigos danificados no transporte: Deverão ser reportados num prazo máximo de 48 horas com a descrição do dano ocorrido, fotografias do dano no produto e da embalagem exterior.


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Lei e Foro

 A todas as questões que não se encontrem reguladas pelas presentes condições, é aplicável a Lei Portuguesa.

 Em caso de litígio, na interpretação ou aplicação das presentes condições, é competente o foro da comarca de Águeda, com expressa renúncia a qualquer outro.

 Estas condições poderão ser alteradas sem aviso prévio, devendo o cliente manter-se informado das mesmas.

 

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Informação ao consumidor:

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide
1099-032 Lisboa
Tel.: 213 847 484
E-mail: cniacc@fd.unl.pt
Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt.

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