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Política de Privacidade

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2.Dados Recolhidos
 Esta página web pode ser visitada sem a necessidade de ser proporcionado qualquer dado de carácter pessoal, no entanto, existem diversas opções de registo, consultas ou formulários de pedido onde se recolhem dados de carácter pessoal. PETHOUSE unicamente recolhe os dados pessoais que são necessários para gerir os pedidos, atender as suas dúvidas ou consultas ou publicar os anúncios que nos sejam enviados.

 Além disso, incluiremos nos nossos ficheiros qualquer informação adicional que nos proporcione através dos formulários de compra dos nossos produtos, ou contacto.

1. Utilização e finalidade dos dados recolhidos
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- Gestão de Pedidos: Quando adquire um produto na nossa loja online, os dados que nos sejam facilitados serão utilizados para enviar e facturar os produtos adquiridos. Unicamente os dados necessários para o envio, a facturação e cobrança dos produtos solicitados, são comunicados a terceiros (bancos, caixas de crédito e outras entidades gestoras de meios de cobrança on-line, assim como empresas de transporte e logística) com as finalidades de gerir a cobrança e lhe remeter os produtos adquiridos.

- Gestão e Fidelização de Clientes: Os dados pessoais que nos suministre nos formulários de registo de usuários serão usados além disso com a finalidade de gestão de clientes e inclusão no programa de fidelização de clientes

- Envio de informação: Toda a informação introduzida nos formulários de registo ou pedidos será também utilizada para lhe enviarmos informação do seu interesse acerca das novidades da página web, notícias de interesse acerca das mascotes, assim como promoções e ofertas dos nossos produtos e serviços. Esta informação é enviada por via postal e/ou electrónica. Os usuários que não desejem receber este tipo de informação devem informá-lo através do correio electrónico para geral@pethouse.com.pt

- Responder Consultas: Os dados pessoais que nos proporcionar através dos formulários de consultas de produtos serão usados para responder às dúvidas e consultas formuladas.

2. Uso de Cookies

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3. Actualização dos dados

 Na PETHOUSE esforçamo-nos por manter os dados actualizados, no entanto solicitamos-lhe que modifique no seu perfil de usuário os dados que estejam obsoletos ou incorrectos.

4. Comunicação de dados pessoais a terceiros.

 PETHOUSE não tem previsto revelar os seus dados pessoais para além dos casos nos que uma Lei nos obrigue (administrações públicas, autoridades administrativas ou judiciais… etc) ou que sejam necessários para a cobrança (entidades bancárias ou caixas de crédito.) ou envio dos produtos adquiridos (empresas de transporte ou logística).

5. Segurança

 PETHOUSE utiliza tecnologias adequadas ao estado da técnica actual, para proteger os seus dados e informações pessoais, deste modo, a nossa página web está armazenada em servidores seguros protegidos contra os tipos de ataques mais habituais. No entanto, devemos-lhe recordar que não existe a tecnologia invulnerável e que portanto deve usar todos os meios que estejam ao seu alcance para manter o nível de segurança dos seus dados. Recomendamos-lhe também que modifique a sua palavra-passe perante qualquer suspeita de que uma terceira pessoa a possa conhecer.

6. Exercício de Direitos

 Em qualquer momento poderá exercer os Direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição através do envio do requerimento de exercício correspondente juntamente com uma cópia do documento oficial que o identifique (BI, carta de condução ou passaporte) para o endereço de correio electrónico geral@pethouse.com.pt Deste modo, neste mesmo endereço de correio electrónico poderá solicitar o seu cancelamento como usuário quando entender conveniente e sair do sistema de recepção de comunicações por via electrónica.

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